| 序号 |
要求名称 |
要求内容 |
是否需要附件说明 |
| 1 |
日常维修保养规章制度与操作规范、应急处理措施或预案 |
优良：针对本项目的日常维修保养规章制度与操作规范清晰、合理，并能及时响应和积极配合业主的有关要求；针对本项目制定电梯故障及故障率分析，事故应急等措施或预案。（6分）
中等：针对本项目的日常维修保养规章制度与操作规范基本清晰、基本合理，并能响应和积极配合业主的有关要求；针对本项目制定电梯故障或事故应急等措施或预案。（3）
较差：针对本项目的日常维修保养规章制度与操作规范不清晰、不合理，未能配合业主的有关要求；针对本项目制定电梯故障及故障率分析，或事故应急等措施或预案不可操作。（1分）
请按要求上传资料。
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是 |
| 2 |
服务承诺 |
1.驻守维保响应时间承诺：电梯发生困人故障时，必须在15分钟内到达现场；电梯发生一般故障时，必须30分钟内到达现场。优于（3分）；等于（1分）；差于（0分）。
2.第三方责任险：400万及以上，3分；200万（含）-400万（不含），1分；少于200万，0分。
提供相应服务承诺书并按要求上传资料。
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是 |
| 3 |
用户需求书响应程度 |
按用户需求书中第四项服务内容及要求制定工作方案、阐述响应情况。 优良：完全响应招标文件用户需求，且能响应或优于招标文件提供增值业务（如高于需求中的维护频次、响应时间等）的服务内容。（3分） 中等：完全响应招标文件用户需求。（2分） 较差：对招标文件用户需求的响应存在偏离。（1分） 请按要求上传资料。
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是 |
| 4 |
拟投入人员情况 |
1.项目负责人：同类项目负责人从业经验不少于12年且具备中级电梯安装维修工（四级电梯安装维修工）职称的得1分； 同类项目负责人从业经验不少于12年且具备高级电梯安装维修工（三级电梯安装维修工）职称的得3分。 （需提供承诺函及劳动合同及职业资格证书）
2.维修主管： 同类项目维修主管从业经验不少于8年且具备初级电梯安装维修工（五级电梯安装维修工）的得1分； 同类项目维修主管从业经验8年以上且具备中级电梯安装维修工（四级电梯安装维修工）及以上职称的得3分。 （需提供承诺函及劳动合同及职业资格证书） 注：维修主管和项目负责人不能为同一个人，一人一证,若一个人多个证书只按最高分计；需提供相关人员身份证、职称证书复印件并出具人员在本公司任职的外部证明材料（如加盖政府有关部门印章的截标前三个月中任一个月的《投保单》或《社会保险参保人员证明》，或单位代缴个人所得税税单等，否则不得分。 请按要求上传资料。
3.驻场维修员：具有电梯安装维修从业资格，且从业经验不少于5年的驻场维修人员不少于3人，3人得5分，多1人，加1分，最高7分（需提供承诺函及劳动合同及职业资格证书）。 注：需提供驻场人员身份证、职业资格证书复印件并出具人员在本公司任职的外部证明材料（如加盖政府有关部门印章的截标前三个月中任一个月的《投保单》或《社会保险参保人员证明》，或单位代缴个人所得税税单等，否则不得分。 请按要求上传资料。
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是 |
| 5 |
对本项目的理解、熟悉程度，维保及实施方案的合理性 |
优良：熟悉本项目需求、电梯运行状况、现场施工环境及用户运营管理要求，维保方案专业性及合理性强，综合对比最优。（8分） 中等：对项目需求及电梯状况、用户运营管理要求有较好的理解，了解现场环境，维保方案可行，条理清晰。（5分） 较差：对项目需求、电梯状况、现场环境及用户运营管理要求的理解不深入或维保方案专业性不强。（1分） 请按模板格式要求上传资料。
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是 |
| 6 |
投入本项目的设备设施配置情况 |
优良：维保专业设备、工具、仪器仪表多，投入设备设施优于项目需要。（4分）
中等：具备充足的维保专业设备、工具、仪器仪表，投入设备设施基本能满足项目需要。（2分）
较差：维保专业设备、工具、仪器仪表较少，投入设备设施有可能不能满足项目需要。（1分）
提供投入本项目的设施设备清单及承诺书，并按要求上传资料。
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是 |
| 7 |
非免费更换零配件报价情况 |
《电梯维修零配件报价明细表（人为损坏或不可抗灾害）》中零配件综合报价合理且优惠：
（1）零配件报价完整、总体报价均低于参考报价且序号1报价低于参考报价10%及以上的，得7分； （2）零配件报价完整、总体报价均低于参考报价且序号1报价低于参考报价5-10%（不含）之间的，得3分； （3）零配件报价完整、总体报价均低于参考报价且序号1报价低于参考报价0-5%（不含）之间的，得1分；（4） 零配件报价不完整的：0分。 请按项目需求中附件4的格式填写并上传，须签字、加盖公章。
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是 |
